Website yang baik bukan yang paling ramai animasinya, melainkan yang paling cepat menjawab pertanyaan pengunjung. Tujuh bagian berikut merupakan hal pertama yang kami periksa pada setiap proyek, dan tujuannya ialah membantu pengunjung mengambil keputusan dengan yakin.
1. Kalimat pembuka yang jelas
Kalimat pembuka adalah tempat menjelaskan, dalam satu kalimat, apa yang Anda tawarkan dan untuk siapa. Hindari slogan kosong seperti “solusi terbaik”. “Laundry antar jemput untuk area Malang, selesai dua hari” jauh lebih berguna.
2. Tombol ajakan yang tidak ambigu
Satu tindakan utama per layar: Pesan via WhatsApp, Lihat katalog, atau Minta penawaran. Terlalu banyak pilihan membuat orang tidak memilih.
3. Bukti nyata
Foto hasil kerja, testimoni dengan nama, atau contoh yang bisa diverifikasi. Kepercayaan dibangun dari hal yang bisa dilihat.
4. Harga atau kisaran harga
Orang yang tidak melihat harga sering menganggap mahal lalu pergi. Kisaran harga menyaring pengunjung yang memang cocok.
5. Cara kerja atau cara pesan
Tiga atau empat langkah singkat mengurangi rasa takut salah langkah, terutama untuk jasa yang baru pertama kali dipakai.
6. Pertanyaan yang sering muncul
Ambil dari chat yang benar-benar masuk. Pengiriman, garansi, dan pembayaran biasanya paling sering ditanyakan.
7. Kontak yang mudah dijangkau
Contoh penerapan pada usaha jasa
Sebuah jasa servis laptop bisa menerapkan ketujuh bagian ini dengan ringkas. Kalimat pembuka menyebut jenis servis dan area. Tombol utama mengarah ke WhatsApp. Bukti berupa foto hasil servis dan testimoni bernama. Harga ditampilkan sebagai kisaran per jenis kerusakan. Cara kerja dijelaskan dalam tiga langkah. FAQ menjawab soal garansi dan lama pengerjaan. Kontak lengkap dengan jam buka. Tidak ada elemen yang berlebihan, yaitu hanya yang membantu pengunjung memutuskan.
Bagaimana mengukur apakah susunan ini bekerja
- Hitung klik tombol WhatsApp atau telepon dari analitik.
- Perhatikan halaman mana yang paling sering ditinggalkan.
- Catat pertanyaan baru yang masih masuk lewat chat, lalu jawab di website.
Nomor WhatsApp, alamat, dan jam buka harus terlihat tanpa menggulir, dan tetap tersedia di ponsel lewat tombol yang menempel.
Struktur ini berlaku untuk landing page maupun website company profile. Untuk memilih tampilan yang cocok, baca cara memilih desain dari katalog.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagian mana yang paling penting?
Kalimat pembuka dan ajakan bertindak. Jika keduanya jelas, pengunjung tahu apa yang Anda tawarkan dan apa langkah berikutnya.
Apakah semua bagian harus ada di satu halaman?
Untuk landing page ya. Pada website beberapa halaman, bagian tersebut bisa dibagi ke halaman yang sesuai.
