Jasa website terpercaya adalah penyedia yang memberi tahu Anda apa yang akan dikerjakan, berapa biayanya, kapan selesai, dan apa yang Anda terima di akhir, semuanya secara tertulis. Kepercayaan di sini bukan soal kesan, tetapi soal hal yang bisa Anda periksa.
Masalah yang paling sering muncul
- Website selesai, tetapi domain atau akses tidak diserahkan.
- Harga bertambah di tengah jalan karena lingkup tidak jelas.
- Revisi tidak ada batasnya, atau justru tidak diizinkan.
- Penyedia sulit dihubungi setelah pembayaran.
Empat area yang perlu dipastikan
Kontrak atau penawaran tertulis
Minimal memuat lingkup pekerjaan, daftar halaman atau fitur, waktu, jumlah revisi, biaya, dan termin pembayaran.
Portofolio yang dapat diperiksa
Contoh yang hidup dan bisa dibuka lebih berharga daripada deretan logo. Jika penyedia mengaku pernah mengerjakan proyek tertentu, wajar meminta tautannya.
Kepemilikan domain dan akses
Anda merupakan pemilik bisnis, jadi domain sebaiknya atas nama Anda. Minta akses ke hosting dan file website pada saat serah terima.
Dukungan setelah rilis
Tanyakan apakah ada masa perbaikan, bagaimana cara melapor masalah, dan apa yang termasuk atau tidak termasuk.
Pertanyaan cepat untuk calon vendor
Contoh isi penawaran yang sehat
Penawaran yang sehat biasanya terdiri dari ringkasan kebutuhan, daftar halaman atau fitur, jadwal kerja, jumlah revisi, rincian biaya, dan syarat pembayaran. Ia juga menyebut hal yang tidak termasuk, misalnya pembuatan foto atau penulisan artikel. Kejelasan tentang apa yang tidak termasuk ialah tanda bahwa penyedia sudah memikirkan lingkupnya dengan matang.
Hal yang sebaiknya tidak Anda percayai begitu saja
- Janji peringkat pertama Google dalam waktu singkat.
- Klaim jumlah klien atau proyek tanpa contoh yang dapat dibuka.
- Harga yang sangat jauh di bawah penawaran lain tanpa penjelasan lingkup.
Ketiganya bukan bukti penipuan, tetapi alasan yang cukup untuk bertanya lebih jauh sebelum membayar. Tiga dokumen yang layak diminta lebih dulu, yaitu penawaran tertulis, contoh pekerjaan yang bisa dibuka, dan keterangan kepemilikan domain, membantu Anda menilai dengan tenang.
| Pertanyaan | Jawaban yang diharapkan |
|---|---|
| Apa saja yang termasuk? | Daftar tertulis yang rinci |
| Siapa pemilik domain? | Anda atau bisnis Anda |
| Berapa kali revisi? | Angka yang jelas |
| Apakah ada contoh yang bisa dibuka? | Tautan hidup |
| Bagaimana dukungan setelah online? | Cara dan jangka waktu yang jelas |
Kriteria lengkapnya ada di 10 kriteria jasa pembuatan website profesional. Jika Anda ingin berdiskusi dulu, baca apa yang perlu disiapkan sebelum konsultasi.
Di Valtef, diskusi dan pembaruan berjalan lewat WhatsApp, dan penawaran dikirim lebih dulu sebelum pengerjaan. Anda bisa menilai kerapian hasil kami dengan membuka katalog demo di HP.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah ulasan di internet cukup untuk menilai vendor?
Ulasan membantu, tetapi sebaiknya dilengkapi dengan portofolio yang bisa dibuka dan penawaran tertulis. Perhatikan juga apakah ulasan itu terverifikasi.
Bolehkah meminta kontrak?
Boleh dan wajar. Setidaknya mintalah penawaran tertulis yang memuat lingkup, biaya, waktu, dan revisi.
