Katalog WhatsApp adalah fitur di WhatsApp Business yang memungkinkan usaha menampilkan produk atau layanan lengkap dengan foto, harga, dan deskripsi di dalam profil dan percakapan. Pelanggan dapat melihat pilihan Anda tanpa meninggalkan aplikasi.
Langkah membuat
- Buka aplikasi WhatsApp Business dan masuk ke menu Alat bisnis atau Katalog.
- Pilih tambah produk atau layanan baru.
- Unggah foto produk yang jelas.
- Isi nama, harga (opsional), deskripsi, dan tautan situs bila ada.
- Tambahkan kode produk untuk memudahkan pengelolaan.
- Kelompokkan ke dalam koleksi bila produk banyak.
- Simpan, lalu cek tampilannya di profil dan di percakapan.
- Bagikan produk atau seluruh katalog lewat tautan ke pelanggan.
Menu dan batas jumlah item dapat berubah; periksa aplikasi Anda.
Praktik untuk katalog yang baik
| Hal | Saran |
|---|---|
| Foto | Latar polos, cahaya merata, tampak depan jelas |
| Nama | Singkat dan spesifik |
| Deskripsi | Ukuran, bahan, dan keunggulan nyata |
| Harga | Jelas, atau kosongkan dan jelaskan di percakapan bila bervariasi |
| Koleksi | Kelompok yang mudah dipahami |
| Stok | Sembunyikan atau tandai produk habis |
Batasan
Katalog di aplikasi cocok untuk usaha kecil, tetapi tampilan dan fitur pencarian terbatas. Pelanggan baru yang belum mengenal Anda sering lebih mudah ditemukan lewat website atau halaman katalog di web yang bisa dicari. Katalog WhatsApp merupakan pelengkap, yaitu bukan pengganti situs bila Anda ingin ditemukan lewat pencarian. Pegangannya ialah foto jelas dan pembaruan teratur.
Lihat cara membuat katalog produk digital dan cara membuat WhatsApp Business. Valtef membuat katalog di website dengan tombol pesan WhatsApp; ceritakan kebutuhan Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa produk yang bisa ditambahkan?
Ada batas yang dapat berubah; periksa aplikasi.
Apakah harus mencantumkan harga?
Tidak wajib.
Bisakah pelanggan memesan langsung di katalog?
Umumnya mengirim pesan ke Anda; pembayaran bergantung fitur yang tersedia di wilayah Anda.
