SSL error adalah peringatan di peramban yang menandakan koneksi ke website tidak dapat diverifikasi sebagai aman, biasanya karena masalah pada sertifikat keamanan. Pengunjung sering diminta mundur, sehingga website praktis tidak dapat diakses.
Penyebab umum
| Penyebab | Tanda |
|---|---|
| Sertifikat kedaluwarsa | Pesan menyebut sertifikat sudah habis masa berlaku |
| Nama tidak cocok | Sertifikat untuk domain lain atau tanpa subdomain "www" |
| Rantai sertifikat tidak lengkap | Sertifikat perantara tidak terpasang |
| Sertifikat belum terpasang | Hosting belum mengaktifkan SSL |
| Konten campuran | Halaman HTTPS memuat gambar atau skrip lewat HTTP |
| Jam perangkat salah | Tanggal komputer pengunjung tidak sesuai |
| Pengalihan keliru | Siklus pengalihan HTTP dan HTTPS |
Cara memeriksa dan memperbaiki
- Klik ikon gembok atau peringatan di peramban dan lihat detail sertifikat: pemilik, masa berlaku, penerbit.
- Periksa masa berlaku. Bila kedaluwarsa, perbarui atau terbitkan ulang. Banyak penyedia mengotomatiskan perpanjangan.
- Periksa kecocokan nama. Pastikan sertifikat mencakup domain dan versi www yang dipakai.
- Gunakan alat uji SSL untuk memeriksa rantai sertifikat dan konfigurasi.
- Atasi konten campuran. Ubah tautan sumber daya agar memakai HTTPS.
- Periksa pengalihan dari HTTP ke HTTPS agar tidak berputar.
- Uji dari perangkat lain untuk memastikan bukan jam perangkat atau jaringan.
Pencegahan
Aktifkan perpanjangan otomatis sertifikat, pantau tanggal kedaluwarsa, dan uji setelah perubahan domain atau hosting. Sertifikat merupakan hal teknis, yaitu kegagalannya langsung terlihat pengunjung. Pegangannya ialah otomasi dan pemantauan. Lihat cara memasang SSL website. Valtef membantu pemasangan dan perbaikan SSL; ceritakan masalah Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa muncul hanya di sebagian perangkat?
Jam perangkat salah atau perangkat lama tidak mengenali penerbit sertifikat.
Apakah SSL gratis aman?
Sertifikat gratis dari penerbit tepercaya aman untuk mengenkripsi koneksi.
Apakah SSL memengaruhi pencarian?
HTTPS adalah praktik standar yang didukung mesin pencari.
