Wi-Fi lemot adalah keluhan ketika kecepatan akses terasa jauh di bawah yang diharapkan, entah karena sinyal nirkabel yang buruk atau karena layanan internet itu sendiri lambat. Langkah pertama ialah memastikan sumbernya.
Uji kecepatan dengan cara yang benar
- Sambungkan satu komputer ke router lewat kabel LAN dan lakukan uji kecepatan memakai layanan uji daring.
- Ulangi dengan Wi-Fi di dekat router, lalu di ruangan yang biasa Anda pakai.
- Bandingkan hasilnya dengan paket langganan Anda.
Bila lewat kabel pun jauh di bawah paket, masalahnya kemungkinan pada layanan penyedia atau modem. Bila kabel normal tetapi Wi-Fi lambat, masalahnya pada sinyal nirkabel.
Jika masalahnya di layanan internet
- Mulai ulang modem dan router.
- Periksa apakah ada gangguan di area Anda.
- Periksa kuota atau pembatasan kecepatan pada paket Anda.
- Hubungi penyedia dengan hasil uji sebagai bukti.
Jika masalahnya di Wi-Fi
| Penyebab | Tindakan |
|---|---|
| Jarak dan dinding | Dekatkan router atau tambah perangkat penguat |
| Kanal padat | Ganti kanal atau gunakan pita 5 GHz |
| Terlalu banyak perangkat aktif | Batasi unduhan dan pembaruan besar |
| Perangkat tertentu lama | Perangkat lama dapat menurunkan kinerja jaringan |
| Firmware lama | Perbarui firmware router |
| Interferensi | Jauhkan dari perangkat nirkabel lain |
Hal lain yang perlu dicek
Malware atau pembaruan otomatis di komputer dapat menghabiskan bandwidth tanpa terlihat. Lambat merupakan gejala, yaitu bukan penyebab, sehingga pemeriksaan berurutan lebih berguna daripada mengganti perangkat sembarangan. Pegangannya ialah ukur dulu sebelum mengubah. Lihat cara mempercepat koneksi Wi-Fi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa lambat hanya di satu ruangan?
Sinyal melemah karena jarak atau dinding. Pertimbangkan penguat jangkauan.
Apakah penyedia bisa membatasi kecepatan?
Sebagian paket punya kebijakan penggunaan wajar. Baca ketentuan paket Anda.
Perlukah upgrade paket?
Bila banyak orang memakai bersamaan dan uji kabel menunjukkan paket sudah penuh terpakai.
